08-11-2022 – Habilidades Comunicativas y de Liderazgo en el Ámbito Personal y Profesional. (Nueva edición)

El presente programa formativo de desarrollo de habilidades comunicativas y liderazgo está dirigido a profesionales que necesitan entrenar, practicar y desarrollar especialmente sus habilidades comunicativas y de liderazgo en el ámbito profesional y/o personal.

  • Lugar: UNED Cartagena
  • Fecha y hora: Del 8 al 11 de noviembre de 2022. De 18:30 a 20:30 h.
  • Evento difundido a través de la Plataforma AVIP que recibe el soporte técnico de INTECCA
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04-10-2022 – Atención al público y técnicas de comunicación

En la atención al público es necesario emplear recursos y herramientas que faciliten la comunicación y las relaciones interpersonales. Se demanda una atención personalizada que debe ser cada vez más elaborada y profesional. Por ello, es preciso desarrollar técnicas de comunicación eficaz y empática siendo capaces de ejercer la escucha activa, comprender y ponerse en el lugar de la persona que plantea interrogantes que necesitan una solución.

  • Lugar: UNED Pontevedra
  • Fecha y hora: Del 4 al 25 de octubre de 2022. De 17:00 a 20:00 h.
  • Evento difundido a través de la Plataforma AVIP que recibe el soporte técnico de INTECCA
  • Más información.

04-10-2022 – Habilidades Comunicativas. Avanza en tu comunicación profesional (y personal)

¿Cuántas veces has dejado de decir algo por miedo a no saber comunicarte eficazmente?, ¿Cuántas presentaciones has realizado en público con la sensación de no haber llegado a tu audiencia?, ¿Cuántas veces has sentido miedo, nerviosismo e inseguridad cuando te expones ante los demás?

Existen muchas situaciones en las que la COMUNICACIÓN es la llave para que ocurran NUEVAS OPORTUNIDADES EN TU VIDA. Ya sea en el ámbito personal como profesional.

Sin embargo, pese a la importancia que la COMUNICACIÓN tiene en todas las esferas de nuestra vida, lo cierto es que, NO HEMOS APRENDIDO (HASTA AHORA ) A COMUNICARNOS DE MANERA EFICAZ.

Este programa de formación está orientado a personas y profesionales que quieren conocer, entrenar y desarrollar sus habilidades comunicativas.

Es un curso de transformación desde dentro hacia fuera, donde descubrirás cuáles son las palancas de freno que hasta ahora, te han impedido conseguir tu objetivo comunicativo. También habrá espacio para entrenar aspectos relacionados con la expresión oral, estructura de mensaje, improvisación, cambio de creencias y activación mental. Todo lo que de verdad necesitas para BRILLAR EN PÚBLICO.

Tanto si ya has realizado una formación de Habilidades Comunicativas con Anna Alonso, (docente del programa en la UNED), como si es tu primera vez, este programa te va a servir para reforzar aún más lo aprendido, con nuevo contenido de valor, y si aún no has realizado una formación vas a conseguir desarrollar aún más rápido tus fortalezas comunicativas.

  • Lugar: UNED Valdepeñas
  • Fecha y hora: Del 4 al 7 de octubre de 2022. De 16:00 a 20:00 h.
  • Evento difundido a través de la Plataforma AVIP que recibe el soporte técnico de INTECCA
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23-03-2022 – Inteligencia emocional. Herramientas en la comunicación eficaz

Desde la visión “comunicándome entre personas y con personas”, es en todo contexto social donde se precisa de buenas herramientas y enfoques de comunicación óptimos.

Es cierto que, desde los albores de los tiempos, siempre han existido individuos capaces de desarrollar competencias que les han permitido interaccionar satisfactoriamente con los demás y adaptarse eficazmente a un mundo social, cambiante y siempre preciso de nuevas necesidades. Comunicar bien está en la base de la buena salud, definida y entendida por la OMS como: “La salud no es solo la ausencia de enfermedad, es el bienestar físico, psíquico y social”.

Este curso, por lo mencionado en la exposición previa, pretende dar estrategias eficaces en pro del logro de herramientas comunicacionales en búsqueda de la excelencia en la intervención psicosocial y terapéutica y en la mejora de la comunicación en la población general siendo aplicable a cualquier contexto social.

  • Lugar: UNED Vila-real
  • Fecha y hora: Del 23 al 31 de marzo de 2022. De 16:30 a 21:30h.
  • Evento difundido a través de la Plataforma AVIP que recibe el soporte técnico de INTECCA
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28-02-2022 – Habilidades Comunicativas y de Liderazgo en el Ámbito Personal y Profesional. (Nueva edición)

Muchas son las investigaciones que se han realizado, hasta el momento, sobre el desarrollo de Habilidades Directivas. En todas ellas, se destaca que la habilidad comunicativa, y por ende, la expresión oral, es la habilidad necesaria e indispensable para el desarrollo competencial de la persona en el ámbito profesional.

Así lo demuestran Wetten y Cameron (2005) en una investigación realizada a escala mundial con más de 400 individuos calificados como directivos/as altamente eficaces en sus organizaciones. Se determinó que la primera habilidad directiva, a escala mundial, más importante para ser un profesional de éxito es la habilidad comunicativa y la expresión oral.

Para la relación directa que existe entre comunicación efectiva y éxito profesional, en la actualidad, existen escasos espacios para enseñar a desarrollar las habilidades comunicativas necesarias y conseguir mayor desarrollo profesional (y personal).

El presente programa formativo «Desarrollo de Habilidades Comunicativas y Liderazgo» está dirigido a profesionales que necesitan entrenar, practicar y desarrollar especialmente sus habilidades comunicativas y de liderazgo en el ámbito profesional y/o personal.

La misión de esta formación es ofrecer un espacio para conocer la importancia de la comunicación en nuestra vida actual, así como dotar de contenido práctico con ejemplos, técnicas y herramientas que permitan una eficacia comunicativa para el profesional en su labor.

  • Lugar: UNED Cartagena
  • Fecha y hora: Del 28 de febrero al 4 de marzo de 2022. De 18:00 a 20:00 h.
  • Evento difundido a través de la Plataforma AVIP que recibe el soporte técnico de INTECCA
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01-03-2022 – Atención a la clientela, gestión de quejas y reclamaciones

Es absolutamente necesario para la supervivencia de una organización o una empresa prestar atención a las persona que acuden en busca de un producto o servicio. Teniendo en cuenta el momento actual, en el que nuestros clientes y clientas son cada vez más exigentes, resulta conveniente que quienes atendamos mostremos una actitud, conocimientos y competencias acordes a esta exigencia, de manera que la persona atendida pueda quedar satisfecha con el servicio prestado.

Esta formación permite a sus participantes aprender y poner en práctica competencias necesarias para ofrecer una atención adecuada tanto en situaciones normales como en situaciones complicadas de quejas y reclamaciones. El foco se pone en el cuidado de la relación interpersonal, de la comunicación con la otra persona y en el conocimiento de procedimientos sencillos y útiles que facilitan la función de atención al público.

  • Lugar: UNED Tudela
  • Fecha y hora: Del 1 al 22 de marzo de 2022. De 16:00 a 18:30 h.
  • Evento difundido a través de la Plataforma AVIP que recibe el soporte técnico de INTECCA
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