Los conflictos interpersonales pueden hundir sus raíces en la falta de habilidades sociales para afrontar diferentes situaciones; forman parte de la naturaleza social del ser humano y cómo tales deben ser comprendidos, existen mecanismos que capacitan en la búsqueda de alternativas para su afrontamiento,e incluso para prevenir que exista su manifestación. En este caso, estrategias como las dinámicas de grupo, las prácticas restaurativas, el conocimiento de técnicas comunicativas u otras, favorecen la capacitación de las personas; favoreciendo la prevención del conflicto negativo y la mejora de la convivencia. Este curso muestra aspectos teóricos del conflicto social e interpersonal y los diferentes factores asociados, así como formas diversas de capacitar a las personas,cohesionar grupos y comunidades, mejorando con ello sus competencias relacionales, la resolución de conflictos y la convivencia en su conjunto.