Con este curso podemos aprender a gestionar las peticiones que presenten los clientes, lo que esperan de nosotros y a resolver situaciones incorrectas en nuestro día a día de trabajo, así como las quejas que puedan presentar y gestionarlas debidamente con un punto de vista cercano al cliente y con positividad para afrontar incidentes en nuestro día a día.
Lugar: UNED Pontevedra
Fecha y hora: Del 15 de enero al 5 de marzo de 2024 De 18:30 a 20:30 h.