CV – 01-07-2024 – Tendencias emergentes en la industria del Turismo

El curso ofrece un análisis exhaustivo de las tendencias y desarrollos en el ámbito turístico, presentado por destacados expertos en el campo. Los participantes tendrán la oportunidad de explorar diversos aspectos clave que están moldeando el futuro de la industria turística. El programa del curso abarca una amplia gama de temas relevantes, desde la sostenibilidad y el turismo gastronómico hasta la inteligencia artificial y el big data. Cada ponencia ofrece una perspectiva única y valiosa sobre los retos y oportunidades que enfrenta la industria del turismo en la actualidad. Este curso proporciona una visión integral y actualizada de las tendencias emergentes en la industria del turismo, brindando a los participantes las herramientas y conocimientos necesarios para entender y aprovechar las oportunidades que ofrece este sector en constante evolución.

21-03-2024 – Curso de nivelación (“curso 0”) Estadística para estudiantes de Educación, ADE, Economía y Turismo (2023-2024)

Se pretende que el estudiante conozca los fundamentos básicos de la Estadística, para cursar con éxito las asignaturas de grado. El estudio de este curso 0 debe hacerse entendiendo los diferentes conceptos y su aplicación, evitando en lo posible el esfuerzo memorístico.

  • Lugar: UNED Baleares
  • Fecha y hora: Del 21 de marzo al 27 de mayo de 2024
  • De 16:30 a 18:30h.
  • Evento difundido a través de la Plataforma AVIP que recibe el soporte técnico de INTECCA
  • Más información.

22-01-2024 – Habilidades en la atención al cliente y gestión de quejas en el sector turístico

Con este curso podemos aprender a gestionar las peticiones que presenten los clientes, lo que esperan de nosotros y a resolver situaciones incorrectas en nuestro día a día de trabajo, así como las quejas que puedan presentar y gestionarlas debidamente con un punto de vista cercano al cliente y con positividad para afrontar incidentes en nuestro día a día.

Lugar: UNED Pontevedra
Fecha y hora: Del 22 de enero al 2 de marzo de 2024. De 18:30 a 20:30 h.
Evento difundido a través de la Plataforma AVIP que recibe el soporte técnico de INTECCA
Más información.

15-01-2024 – Habilidades en la atención al cliente y gestión de quejas en el sector turístico

Con este curso podemos aprender a gestionar las peticiones que presenten los clientes, lo que esperan de nosotros y a resolver situaciones incorrectas en nuestro día a día de trabajo, así como las quejas que puedan presentar y gestionarlas debidamente con un punto de vista cercano al cliente y con positividad para afrontar incidentes en nuestro día a día.

Lugar: UNED Pontevedra

Fecha y hora: Del 15 de enero al 5 de marzo de 2024 De 18:30 a 20:30 h.

Más información

15-12-2023 – Imaginarios turísticos a mediados del s. XX en España

Durante los últimos años se ha producido un creciente interés en el estudio de cómo el turismo ha influido en el desarrollo urbanístico, cultural y social de distintos enclaves de nuestro planeta. Siguiendo el devenir de estas corrientes, en el presente curso planteamos el análisis de casos vinculados con diversos territorios de la geografía española en un momento concreto: el siglo XX, con el fin de comparar las políticas culturales, arquitectónicas y visuales que durante ese momento se desarrollaron y crear un marco metodológico para su investigación. Fue justo en este momento cuando se implementaron distintas políticas, más o menos agresivas con el territorio, que nos ayudan a comprender la configuración actual de los espacios turísticos españoles del siglo XXI y sus problemas en cuanto a conservación.

  • Lugar: UNED Baleares
  • Fecha y hora: Del 15 al 16 de diciembre de 2023
  • Viernes de 16:30 a 21:30 y sábado de 9:30 a 14:30h.
  • Evento difundido a través de la Plataforma AVIP que recibe el soporte técnico de INTECCA
  • Más información.