21-03-2024 – Curso de nivelación (“curso 0”) Estadística para estudiantes de Educación, ADE, Economía y Turismo (2023-2024)

Se pretende que el estudiante conozca los fundamentos básicos de la Estadística, para cursar con éxito las asignaturas de grado. El estudio de este curso 0 debe hacerse entendiendo los diferentes conceptos y su aplicación, evitando en lo posible el esfuerzo memorístico.

  • Lugar: UNED Baleares
  • Fecha y hora: Del 21 de marzo al 27 de mayo de 2024
  • De 16:30 a 18:30h.
  • Evento difundido a través de la Plataforma AVIP que recibe el soporte técnico de INTECCA
  • Más información.

22-01-2024 – Habilidades en la atención al cliente y gestión de quejas en el sector turístico

Con este curso podemos aprender a gestionar las peticiones que presenten los clientes, lo que esperan de nosotros y a resolver situaciones incorrectas en nuestro día a día de trabajo, así como las quejas que puedan presentar y gestionarlas debidamente con un punto de vista cercano al cliente y con positividad para afrontar incidentes en nuestro día a día.

Lugar: UNED Pontevedra
Fecha y hora: Del 22 de enero al 2 de marzo de 2024. De 18:30 a 20:30 h.
Evento difundido a través de la Plataforma AVIP que recibe el soporte técnico de INTECCA
Más información.

15-01-2024 – Habilidades en la atención al cliente y gestión de quejas en el sector turístico

Con este curso podemos aprender a gestionar las peticiones que presenten los clientes, lo que esperan de nosotros y a resolver situaciones incorrectas en nuestro día a día de trabajo, así como las quejas que puedan presentar y gestionarlas debidamente con un punto de vista cercano al cliente y con positividad para afrontar incidentes en nuestro día a día.

Lugar: UNED Pontevedra

Fecha y hora: Del 15 de enero al 5 de marzo de 2024 De 18:30 a 20:30 h.

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15-12-2023 – Imaginarios turísticos a mediados del s. XX en España

Durante los últimos años se ha producido un creciente interés en el estudio de cómo el turismo ha influido en el desarrollo urbanístico, cultural y social de distintos enclaves de nuestro planeta. Siguiendo el devenir de estas corrientes, en el presente curso planteamos el análisis de casos vinculados con diversos territorios de la geografía española en un momento concreto: el siglo XX, con el fin de comparar las políticas culturales, arquitectónicas y visuales que durante ese momento se desarrollaron y crear un marco metodológico para su investigación. Fue justo en este momento cuando se implementaron distintas políticas, más o menos agresivas con el territorio, que nos ayudan a comprender la configuración actual de los espacios turísticos españoles del siglo XXI y sus problemas en cuanto a conservación.

  • Lugar: UNED Baleares
  • Fecha y hora: Del 15 al 16 de diciembre de 2023
  • Viernes de 16:30 a 21:30 y sábado de 9:30 a 14:30h.
  • Evento difundido a través de la Plataforma AVIP que recibe el soporte técnico de INTECCA
  • Más información.

18-10-2023 – Clubes de producto turístico. creación y gestión

El Club de Producto Turístico es un instrumento de planificación y gestión para el desarrollo de productos en un marco de cooperación público – privada. Sirve para potenciar una oferta diferenciada y de calidad, dando respuesta a una demanda cada vez más exigente, que busca experiencias de alto valor añadido. En este curso se mostrarán las características de los clubes de producto y la metodología de aplicación, se analizarán casos de éxito y se aportarán herramientas para su creación.

  • Lugar: UNED Lugo
  • Fecha y hora: Del 18 al 20 de octubre de 2023
  • De 17:00 a 21:00h.
  • Evento difundido a través de la Plataforma AVIP que recibe el soporte técnico de INTECCA
  • Más información.