10-10-2018 – Calidad de Gestión, Calidad de Servicio, Calidad de Vida Urbana: experiencias de interés en entidades locales

La Calidad de Vida Urbana es un concepto que forma parte de la Misión de todas las entidades locales. El concepto de CVU hace referencia al “…grado en que una sociedad posibilita la satisfacción de las necesidades de los miembros que la componen, las cuales son múltiples y complejas…”.

El concepto de CVU está muy relacionado con el sistema de gestión municipal, con la calidad de los servicios que dispone la ciudadanía y con las conductas sociales de ciudadanía, ya que:

– Es un concepto complejo que incluye varias dimensiones que suelen coincidir con áreas tipo de gestión municipal (seguridad, tráfico, deporte, educación, salud, empleo, etc.).

– Pretende cubrir ciertas necesidades que se consideran universales, conformando el sentido de los servicios municipales.

– Es necesaria la medición objetiva y subjetiva.

– Está en permanente evolución y cambio, debido al dinamismo de la sociedad.

Existen diversas experiencias nacionales e internacionales que pretenden operar con el concepto de CVU y en esta jornada se pueden apreciar algunos enfoques y experiencias especialmente relevantes.

Lugar: Centro Asociado de Tudela
Fecha y hora: Del 10 al 11 de octubre de 2018.  Ver horarios
INTECCA da soporte a este evento a través de la plataforma AVIP
En el siguiente enlace encontrarás más información.

18-09-2018 – Jornada formativa del PAS y personal colaborador CA UNED Illes Balears, septiembre 2018

Jornada formativa del PAS y personal colaborador CA UNED Illes Balears, septiembre 2018.

Dentro del programa de Calidad implantado en el Centro, SGICG-CA, y con el objetivo de alcanzar el Nivel Consolidación, se tiene el compromiso de desarrollar actividades formativas relacionadas con la actividad profesional y/o desempeño, con la finalidad que las personas del centro puedan contribuir a alcanzar los objetivos establecidos en el Plan de Gestión Anual y los distintos Planes de Área.

Dirigido a PAS Y PERSONAL COLABORADOR exclusivamente del Centro Asociado de la UNED Illes Balears.

Lugar: Centro Asociado de Baleares
Fecha y hora: 18 de septiembre de 2018, de 16:30 a 18:30h.
El presente evento es difundido a través de la Plataforma AVIP y recibe el soporte técnico de INTECCA.
En el siguiente enlace encontrarás más información.

18-09-2018 – Jornada formativa del profesorado tutor CA UNED Illes Balears, septiembre 2018

Jornada formativa del profesorado tutor CA UNED Illes Balears, septiembre 2018.

Dentro del programa de Calidad implantado en el Centro, SGICG-CA, y con el objetivo de alcanzar el Nivel Consolidación, se tiene el compromiso de desarrollar actividades formativas relacionadas con la actividad profesional y/o desempeño, con la finalidad que las personas del centro puedan contribuir a alcanzar los objetivos establecidos en el Plan de Gestión Anual y los distintos Planes de Área.

 

Lugar: Centro Asociado de Baleares
Fecha y hora: 18 de septiembre de 2018, de 18:30 a 21:00h.
El presente evento es difundido a través de la Plataforma AVIP y recibe el soporte técnico de INTECCA.
En el siguiente enlace encontrarás más información.