18-10-2019 – Gestión eficaz del conflicto

El conflicto tiene una presencia constante en cualquier contexto en el que hay diferentes unidades; éstas

pueden ser personas, grupos, departamentos, etc. Los resultados del conflicto pueden ser muy negativos para las personas y organizaciones haciendo imposible la convivencia y la cooperación. No obstante, en ocasiones pueden llegar a ser una oportunidad de crecimiento y desarrollo tanto para las personas como para las organizaciones. En este curso trataremos de dar las herramientas básicas para afrontar de manera efectiva el conflicto.