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En esta formación trabajaremos sobre competencias clave que ha de adquirir un coach educativo, metodología específica y herramientas profesionales.
Nos introduciremos con rigor en el coaching educativo y de familias, adquiriendo una visión global de como favorece en el ámbito educativo y en las familias y trabajaremos sobre casos prácticos, analizando las herramientas para su posterior uso, bien como padres o bien como educadores.
El hombre lleva más de un millón de años utilizando este tipo de comunicación no verbal. Este tipo de comunicación no se ha empezado a estudiar nada más que hace sólo unas décadas. El investigador Albert Mehrabian descompuso en porcentajes el impacto de un mensaje: 7% es verbal, 38% vocal (tono, matices y otras características) y un 55% señales y gestos. El componente verbal se utiliza para comunicar información y el no verbal para comunicar estados y actitudes personales. Este investigador, Albert Mehrabian, afirma que en una conversación cara a cara el componente verbal es un 35% y más del 65% es comunicación no verbal.
Muchos gestos utilizados son comunes en la mayoría de los países, aunque otros pueden significar cosas distintas dependiendo de donde estemos.
En esta formación específica y centrada en el tema, analizaremos de forma exhaustiva, el significado del lenguaje no verbal, con el objetivo final de que el alumno sepa reconocerlo y generar estrategias que le favorezcan, a la hora de comunicarse de forma efectiva.
La situación actual de crisis económica y social, la complejidad de las relaciones interpersonales, la aparición de nuevos actores sociales y la conversión de las instituciones en escenarios con nuevos significados, justifican la necesidad de formar a profesionales polivalentes en el ámbito de la mediación social. La figura del mediador y las técnicas de mediación cobran un protagonismo especial en la actualidad. La labor del mediador ha de basarse en una metodología que le dote de unas herramientas profesionales independientemente de cuál sea el escenario de mediación (civil, mercantil, familiar, escolar, vecinal, cultural, étnica, laboral, etc). La técnica general de mediación será la misma, independientemente de los conocimientos previos del especialista. Esta acción formativa pretende responder a los diversos ámbitos que aborda el mediador, unificando los criterios comunes de actuación en cualquier área y diferenciando las técnicas específicas que tienen cada sector de población y territorio y proporcionar un importante nivel de especialización profesional favoreciendo la empleabilidad de los destinatarios.
Este curso está centrado en la mediación en distintos ámbitos de la vida social y profesional: la familia y las relaciones interpersonales, la psicología y los servicios sociales, las relaciones entre colectivos en nuestra sociedad, la economía y las relaciones laborales, la comunidad educativa, el ámbito de la justicia, y las relaciones entre los ciudadanos,las instituciones y las organizaciones no gubernamentales.
El Curso Superior Universitario de Mediación Familiar, Civil y Mercantil está estructurado modularmente. Un alumno puede cursar cualquiera de los módulos con el fin de mejorar su formación académica o sus competencias de mediación en su ámbito profesional. Además, este Curso permite al alumno obtener la formación exigida para su inscripción en varios registros oficiales para ejercer profesionalmente la mediación.
Los turistas, en su calidad de usuarios de los servicios ofrecidos por touroperadores, agencias detallistas, empresas de alojamiento y transporte, entre otros, son merecedores de una protección especial por parte de nuestro ordenamiento, dada la peculiar posición de aquellos, unido a las circunstancias de ejecución de las prestaciones. A ello se añade, actualmente, la contratación electrónica de estos servicios, junto con la aparición de nuevas formas de comercialización de los mismos (paquetes dinámicos; comparadores de precios; empresas de economía social turística; etc.).
En esta formación trabajaremos sobre competencias clave que ha de adquirir un coach educativo, metodología específica y herramientas profesionales.
