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El curso tiene por objeto dar una visión práctica de la nueva Ley de Contratos del Sector Público, con las últimas novedades tramitadas por el legislador. Se realizará un análisis de la normativa con un enfoque eminentemente práctico y se presentarán casos de aplicación de la misma.
Curso enfocado para aquellas personas que han escuchado comentarios sobre Excel pero nunca se han atrevido a usarlo o no le saben sacar partido para el día a día.Con Excel se puede manejar una gran cantidad de datos, como por ejemplo el control de gastos de una oficina o una comunidad de vecinos. Pero para obtener los resultados deseados, se debe sacar provecho de todas las herramientas que tiene como son las fórmulas, las series y los gráficos, entre otros.Por ello, se empezará explicando la estructura de una hoja de cálculo para entender bien como trabajar en el entorno de Excel y avanzar progresivamente hasta comprender fórmulas básicas y gráficos.
Excepto en un corto periodo de tiempo, y por razones muy concretas, el arte siempre ha sido político al estar al servicio de las monarquías, de la Iglesia o de la aristocracia. Sin embargo, después de las dos Guerras Mundiales el arte buscó su autonomía para defenderse, como diría Adorno, de la barbarie, lo que supuso no sólo un alejamiento de la realidad, sino también una paralización del potencial político del arte, tal como Benjamin vio enseguida. A lo largo del curso haremos un repaso de estas posiciones hasta llegar a reflexionar sobre la posibilidad de un arte político aquí y ahora, en el contexto de una política “estetizada” o “fantasmagorizada”.
El objetivo del curso es analizar con exhaustividad la institución funcionarial de la carrera administrativa. Por ello, no sólo se analizan las diferentes modalidades que propone el Estatuto Básico del Empleado Público (carrera horizontal; carrera vertical; promoción interna, vertical y horizontal) sino que parte de la comprensión de la carrera como principio estructurador de la Función Pública y su definitiva mutación como derecho subjetivo de los funcionarios. De ahí que sea necesario relacionar la carrera con otros elementos de la Función Pública, como el grado personal, la provisión de puestos de trabajo o la evaluación del desempeño, entre otros. Pero también será preciso partir de la normativa básica del Estado para ilustrar los distintos modelos de carrera existentes en Administraciones autonómicas o sectoriales (sanidad, educación).
La habilidades de comercialización son el gran hándicap en el momento de comunicar nuestro saber hacer a los clientes potenciales, sin embargo, no se contempla en el plan de estudios de ningún profesional el “cómo se hace”, de que fases consta una venta, como transmitir de una forma óptima o como presentar un presupuesto.
Consideramos que es un tema de vital importancia, que se puede implementar un protocolo, una forma profesional de comercializar nuestros servicios y con ese objetivo, nace la jornada de Comercialización proactiva paso a paso, que nos permitirá reciclarnos, interiorizar una estructura comunicativa que poder aplicar en cada proceso de venta.
Despuésde esta formación, conseguiremos aplicar técnicas estandarizadas del proceso de ventas, tanto para la mejora en la satisfacción del cliente, como en el incremento de la consecución de metas
¿Qué aprenderás en esta formación?
· Etapas de una proceso de venta profesional ycomo saber en que estapa estás con tu cliente, en ventas complejas y con multitud de variables.
· Posturas corporales para recibir al cliente.Palabras de apertura al diálogo con el cliente.
· Concepto y utilidad de preguntas abiertas parala indagación de las necesidades del cliente.
· Desarrollo de conceptos de características y beneficios. Diferencias entre características y ventajas.
· Técnicas para entregar al cliente una característica acompañada con un beneficio.
· Concepto de objeción.
· Diferentes etapas de las objeciones.
El curso tiene por objeto dar una visión práctica de la nueva Ley de Contratos del Sector Público, con las últimas novedades tramitadas por el legislador. Se realizará un análisis de la normativa con un enfoque eminentemente práctico y se presentarán casos de aplicación de la misma.
