El modelo europeo EFQM señala que “las Organizaciones Excelentes entienden cómo se comparan los principales resultados en clientes, personas, sociedad y claves con los de organizaciones similares y, donde sea relevante, utilizan estos datos para establecer objetivos”. Comparar supone examinar y analizar el resultado de indicadores propios, con indicadores de organizaciones externas de referencia, buscando conocer la posición relativa entre ellos y generando elementos de juicio para interpretar la propia realidad en relación a otra realidad externa, facilitando la toma de decisiones para el desarrollo de la Organización. Establecer un planteamiento sistemático de comparaciones externas es importante para optimizar y rentabilizar dicha actividad en aquellas Organizaciones interesadas en trabajar este tema.
Lugar: Centro Asociado de Tudela |
Fecha y hora: 14 de diciembre de 2015. de 18:30 a 21:00h. |
El presente evento es difundido a través de la Plataforma AVIP y recibe el soporte técnico de INTECCA. |
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