En la atención al público es necesario emplear recursos y herramientas que faciliten la comunicación y las relaciones interpersonales. Se demanda una atención personalizada que debe ser cada vez más elaborada y profesional. Por ello, es preciso desarrollar técnicas de comunicación eficaz y empática siendo capaces de ejercer la escucha activa, comprender y ponerse en el lugar de la persona que plantea interrogantes que necesitan una solución.
- Lugar: UNED Pontevedra
- Fecha y hora: Del 4 al 25 de octubre de 2022. De 17:00 a 20:00 h.
- Evento difundido a través de la Plataforma AVIP que recibe el soporte técnico de INTECCA
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