26-01-2018 – La venta proactiva. Protocolo de venta paso a paso para servicios profesionales. Desde el primer contacto al cierre

La habilidades de comercialización son el gran hándicap en el momento de comunicar nuestro saber hacer a los clientes potenciales, sin embargo, no se contempla en el plan de estudios de ningún profesional el “cómo se hace”, de que fases consta una venta, como transmitir de una forma óptima o como presentar un presupuesto.
Consideramos que es un tema de vital importancia, que se puede implementar un protocolo, una forma profesional de comercializar nuestros servicios y con ese objetivo, nace la jornada de Comercialización proactiva paso a paso, que nos permitirá reciclarnos, interiorizar una estructura comunicativa que poder aplicar en cada proceso de venta.
Despuésde esta formación, conseguiremos aplicar técnicas estandarizadas del proceso de ventas, tanto para la mejora en la satisfacción del cliente, como en el incremento de la consecución de metas

¿Qué aprenderás en esta formación?
· Etapas de una proceso de venta profesional ycomo saber en que estapa estás con tu cliente, en ventas complejas y con multitud de variables.
· Posturas corporales para recibir al cliente.Palabras de apertura al diálogo con el cliente.
· Concepto y utilidad de preguntas abiertas parala indagación de las necesidades del cliente.
· Desarrollo de conceptos de características y beneficios. Diferencias entre características y ventajas.
· Técnicas para entregar al cliente una característica acompañada con un beneficio.
· Concepto de objeción.
· Diferentes etapas de las objeciones.

Lugar: Centro Asociado de Pontevedra
Fecha y hora: 26 de enero de 2018. De 17:00 a 20:00 h.
El presente evento es difundido a través de la Plataforma AVIP y recibe el soporte técnico de INTECCA.
En el siguiente enlace encontrarás más información.

01-12-2017 – La depresión y cómo tratarla

La depresión es un estado afectivo treméndamente disruptivo para las personas que la padecen. Este trastorno está caracterizado por una serie de manifestaciones psicológicas como el padecimiento de una profunda tristeza, la falta de motivación y la pérdida de las ganas de vivir. Acompañando a estos trastornos, también hay una serie de manifestaciones fisiológicas, como una mayor sensibilidad al dolor, insomnio e inapetencia. Estudios epidemiológicos señalan que su incidencia puede alcanzar hasta el 15% de la población adulta, especialmente en mujeres entre 30 y 50 años. En este curso se tratarán los conceptos más importantes relacionados con este trastorno, las manifestaciones psicológicas y fisiológicas, los tipos de depresión, los criterios para su diagnóstico y las terapias más actuales.

Lugar: Centro Asociado de Baleares
Fecha y hora: Del 1 al 2 de diciembre de 2017. Viernes de 16:30 a 21:30h. y sábado de 9:30 a 14:30h.
Puedes verlo en CADENA CAMPUS
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15-12-2017 – Cuidados informales y terapias alternativas. Nuevos escenarios de la dependencia

En el cuidado siempre existe una interrelación y una manifestación humana, no solo dentro de un plano profesional, sino también desde un punto de vista más íntimo, más emocional. Es una entrega que tiene mucho de actividad, pero también atesora mucha afectividad.

Con la aparición de los cuidadores informales o no profesionales dentro de la Dependencia, se ha abierto un camino de interacción donde las personas que se ocupan de estos enfermos han desarrollado dinámicas paralelas que, en muchos casos, han resultado muy efectivas para el tratamiento y estabilidad de sus familiares.

Cuidador no profesional o familiar es aquel que desarrolla su trabajo en el entorno familia de forma indiferenciada junto con otros cuidados dentro del hogar familiar, que pueden tener o no como destinatario único o con demás miembros de la familia, al sujeto en situación de dependencia. Pues bien, estos cuidadores no profesionales se han convertido en protagonistas de la “Ley de Autonomía Personas y atención a las personas en situación de Dependencia”, al pasar, con bien indicaba la ley, de la excepcionalidad de estos cuidados a la generalidad y son protagonistas y partícipes de las nuevas terapias que se están desarrollando desde el más absoluto anonimato.

Lugar: Centro Asociado de Baleares
Fecha y hora: Del 15 al 16 de diciembre de 2017. Viernes de 16:30 a 21:30h. y sábado de 9:30 a 14:30h.
Puedes verlo en CADENA CAMPUS
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15-12-2017 – Redes sociales para entornos profesionales. Como llegar al cliente digital. Desarrollar marca personal rentable

¿Para qué?: La revolución digitallo ha cambiado todo, desde la forma de relacionarnos a la forma de hacer negocios. Y el mundo de la arquitectura no es ajeno a este nuevo paradigma. Lo digital junto con internet, las nuevas tecnologías, las redes sociales… suponeun nuevo ecosistema en los negocios que brinda, a un colectivo como los arquitectos, un sinfín de oportunidades para dar a conocer sus trabajos, gestionar sus estudios y captar nuevos clientes.

En esta jornada se mostrará cuáles el nuevo contexto digital en que se desen vuelven las empresas y los profesionales y cómo adaptarse a él. Se mostraran las últimas tendencias para entender qué va a pasar en los próximos años, se darán consejos y sepresentarán herramientas para poderlos aplicar. El objetivo de esta jornada esfacilitar herramientas para potenciar sus estudios de arquitectura, su marcapersonal y generar negocio.

Si estás interesado en empezar atrabajar tu marca personal es importante hacerlo de una forma estructurada, lógica y coherente, nosotros nos ocuparemos de guiarte cómo hacerlo.
Te explicaremos la metodología de la gestión de la reputación personal, cómo crear un plan de posicionamiento de uno mismo y de qué etapas consta, todo ello acompañado con anécdotas, trucos y consejos fruto nuestra experiencia como expertos en marketing.

Lugar: Centro Asociado de Pontevedra
Fecha y hora: 15 de diciembre de 2017. De 17:00 a 20:00 h.
El presente evento es difundido a través de la Plataforma AVIP y recibe el soporte técnico de INTECCA.
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23-11-2017 – Tráfico de Drogas. Aspectos Penales

El presente curso tiene como fin la formación de los alumnos en la utilización de las herramientas necesarias para abordar el tratamiento penal y el administrativo del tráfico de drogas y estupefacientes; todo ello con el objeto de facilitar a los mismos la adquisición de los conocimientos necesarios para saber el alcance de la infracción penal y administrativa en este ámbito concreto, en especial las nacidas a raíz de la Ley Orgánica 4/2015 de Protección de la Seguridad Ciudadana. Especial dedicación al delito de tráfico de drogas en sus diferentes vertientes y diferentes estrategias de la investigación policial en el marco legislativo actual.

Lugar: Centro Asociado de A Coruña
Fecha y hora: Del 23 al 24 de noviembre de 2017. De 16:30 a 20:30 h.
El presente evento es difundido a través de la Plataforma AVIP y recibe el soporte técnico de INTECCA.
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23-11-2017 – La encuesta: herramienta clave para el conocimiento empresarial, social y académico

Durante el presente curso, el alumnado obtendrá las aptitudes mínimas imprescindibles para enfrentarse a la realización de una encuesta, de forma que pueda utilizarla como herramienta para obtener conocimiento acerca de un problema, situación, población, sobre sus clientes habituales o potenciales.

Lugar: Centro Asociado de A Coruña
Fecha y hora: Del 23 al 30 de noviembre de 2017. De 16:00 a 20:00 h.
El presente evento es difundido a través de la Plataforma AVIP y recibe el soporte técnico de INTECCA.
En el siguiente enlace encontrarás más información.