El curso tiene como objetivo formar al personal administrativo y al personal colaborador del centro de Baleares en el ámbito del Sistema de Garantía Interna de calidad en la Gestión de los Centros Asociados (SGICG-CA), Nivel Consolidación. Los aspectos más relevantes que afectan a dicho colectivo están relacionados con los procesos de: enseñanza aprendizaje, organización docente, protección de datos, tecnología de la información, personas (participación, desempeño). Se pretende que el colectivo conozca la evolución de estos procesos a lo largo del curso académico y participe en la valoración y en el diseño del próximo curso académico.
Así mismo se pretende que el citado personal adquiera conocimientos, habilidades y actitudes que le permita mejorar su desempeño y ayude a conseguir los objetivos generales del Centro.